נהלי חוגים תשפ"ה

נהלי רישום:
- שנת הפעילות במתנ"ס מתקיימת בין החודשים ספטמבר ועד סוף יולי למעט ערבי חג, ימי חג וחול המועד סוכות ופסח.
- מחירי החוגים מחושבים עפ"י עלויות הביצוע בפועל.
- הרשמה לחוגים הינה הרשמה שנתית עבור 11 חודשים החל מחודש ספטמבר ועד חודש יולי ולא יתאפשר תשלום חודש בחודשו,
התשלום בגין הפעילות הינו תשלום חודשי.
- ניתן להגיע לשיעור ניסיון בעלות של 20 ,₪ במידה ותתקיים הרשמה לחוג יקוזזו 20 ₪ מעלות החוג )למעט אגף המוסיקה, מרכז
הלמידה ואגף הקרמיקה(.
- פתיחתו של חוג והמשך קיומו מותנה במספר מינימלי של משתתפים. המספר משתנה מחוג לחוג.
- הנהלת המתנ"ס תהיה רשאית עפ"י שיקול דעתה לשנות ימים ושעות פעילות, לבטל או לאחד חוגים.
- במקרה של ביטול חוג ע"י המתנ"ס יוחזר החלק היחסי של התשלום לנרשמים.
- אי השתתפות בפעילות אינה משחררת את המשתתף מתשלום מלוא שכר הלימוד.
- משפחה או יחיד החייבים כספים למתנ"ס לא יורשו להירשם לפעילות המתנ"ס בשנת תשפ"ה עד הסדרת החוב.
- הנהלת המתנ"ס רשאית להפסיק פעילות של משתתף במידה ונמצא כי הוא פוגע בפעילות השוטפת
- הרישום עבור פעילויות וחוגים יבוצע באמצעות האתר ותשללום בכרטיסי אשראי
מדיניות הנחות: הנחות יינתנו לבני משפחה מקירבה ראשונה במשרדי המתנ"ס בהתאם לנוהלי הנחות

ביטול השתתפות:
בקשות לביטולים יטופלו אך ורק לאחר מילוי טופס במזכירות המתנ"ס. בכל מקרה חייב מבקש הביטול לוודא קבלת טופס אישור ביטול חוג
מהמתנ"ס. משתתף אשר לא יהיה בידיו טופס ביטול מאושר ייחשב כמי שהמשיך בחוג וימשיך להגבות ממנו תשלום מלא. לא יעשו ביטולים
בטלפון או דרך המדריך, אלא מול מזכירות המתנ"ס ורכז האגף.
ביטול השתתפות ייכנס לתוקף בתום 30 יום, מיום ההודעה, המשתתף יהיה רשאי להמשיך בחוג עד סוף תקופת התשלום.
משתתף שהפסיק פעילות יחוייב בדמי עמלה בסך 55 .₪
ניתן לדחות שיעורים פרטניים עד 24 שעות לפני מועד השיעור וזאת עקב סיבות רפואיות ובצירוף אישור
מחלה מרופא. בכל מקרה אחר יגבה תשלום מלא.
מועד אחרון להגשת בקשה לביטול חוג 31.3.25 לאחר התאריך הנ"ל יחויב המשתתף עד סוף שנת
הפעילות.
העברה מחוג לחוג תתבצע רק בתחילת החודש.
החזר כספי יתבצע רק במקרים הבאים:
הפסקת הפעילות על ידי המתנ"ס
העתקת מקום המגורים מעל רדיוס של 20 ק"מ ובהצגת מסמך המעיד על מעבר דירה
משתתף אשר יציג אישור מחלה על תקופת היעדרות יקבל החזר.
במקרים אשר המשתתף שילם מראש עבור חומרים והשתתפותו הופסקה לפי אחד התנאים לעיל, יקבל החזר על חלק יחסי
ע"פ החלטת הנהלת המתנ"ס.
ההחזר הכספי בניכוי עמלה בסך 55 .₪
אנו משלמים למדריכים כשנפתחת קבוצה לפי מספר המשתתפים בתחילת החוג/קורס .
אין לבטל השתתפות ללא אישור הרכז באגף אליו שייך החוג ) זה גורם לנזק תקציבי(.
תעריף החוגים
מחיר החוג הינו תעריף שנתי הפרוש על פני מספר חודשי פעילות החוג.
מספר המפגשים בחודשים מסויימים הינו 5 מפגשים אשר מכסים את החודשים בהם מספר המפגשים מועט במידה וחלים חגים.
בחודשים בהם ללא תתקיים פעילות עקב חג, אין למשתפים אפשרות להזדכות או לבטל חוג ולבקש החזר כספי
אופן התשלום
תשלום בגין החוגים ייעשה באמצעות כרטיס אשראי או שיקים מראש.
אין אפשרות לתשלום חודש בחודשו במזומן
הגביה הינה חודשית בתשלום חודש מראש

נהלים למשתתפי המרכז לקרמיקה
נהלים תשפ"ה
תקשורת עם מרכז הקרמיקה
מנהלת קשרי לקוחות )בוקי( מייצגת אתכם מול משרד המתנ"ס. כל פנייה )הפסקת לימודים או הבהרות( תועבר למזכירות באמצעות
בוקי , הפניה אליה תהיה בכתב בלבד ) נא לא להשאיר הודעות מוקלטות( בווטסאפ הפלאפון העסקי הוא : 0502989809 בין השעות
10:00-18:00 אני אעביר מייל מסודר למשרד.
בירורים כספיים ישירות עם מזכירות המתנ"ס בווטסאפ בטלפון 0505505126
תשלומים:
החיוב באשראי מתבצע פעם בחודש באופן קבוע החל מחודש אוגוסט 2024
המחיר עבור 4 מפגשים הינו 720 ₪ לחודש שבו 4 מפגשים למעט חודשי חגים )2-3 מפגשים( או חודש הכולל 5 שבועות אזי תחויבו
בהתאם. הכל בהתאם ללוח השנה.
בירורים בנושא כספים במזכירות המתנ"ס בלבד בטלפון 8129200 שלוחה 0
נוהל הפסקת לימודים
הודעה בכתב בלבד )לא יתקבלו הודעות בע"פ( בואטצאפ אל בוקי לפלאפון העסקי. יש להודיע שבועיים לפני סיום לימודים, שבועיים בהם
אתם מחוייבים כספית וממשיכים ללמוד ולסיים עבודות.
מועד אחרון להגשת ביטול קורס הינו ,31.3.25 לאחר התאריך הנ"ל, יחוייב המשתתף עד סוף שנת הפעילות בכדי שהאגף יוכל להתארגן
בקבלת סטודנטים חדשים.
חיסור שיעור
יש להודיע בקבוצה הייעודית של הקורס על מנת שהמורה המלמד יידע על היעדרותך ובקבוצת השלמות על מנת שחבר אחר יוכל
להגיע במקומך- יש להודיע בשתי הקבוצות
השלמת שיעורים
מכסת השלמת השיעורים לשנת לימודים החל מספטמבר ועד יוני הינה 5 השלמות ובאופן יחסי למועד תחילת הקורס
השלמת שיעורים היא בונוס. מתנהלת באופן עצמאי על ידי הסטודנטים בקבוצת השלמות.
ניתן להשלים עד סוף החודש העוקב בלבד. השלמות של חודש יוני יתבצעו בחודש מאי .
קבוצת ואטצאפ השלמות – קדרות - קבוצת ואטצאפ השלמות – עיצוב ובניית יד
אם אין אפשרות להגיע לשיעור, יש לפרסם בקבוצת השלמות עם נתונים מדויקים, יום, תאריך, שעה, שם הקורס. כך שלסטודנט אחר
תהיה אפשרות להשלמה.
לקראת הגעה להשלמה אצל מורה אחר, יש להתכונן באופן עצמאי להמשך עבודה או לתחילת עבודה שהטכניקה שלה ידועה ומוכרת לך.
זכור, אתה אורח בקבוצה זה לא המקום להתחיל פרוייקט מורכב חדש.
סטודנט חדש ייעזר בשיטת השלמת שיעור רק אחרי 4 שיעורים עם המורה הקבוע שלו.
השלמות מסתיימות בסוף שנת לימודים 30.6 . )אין מעבירים לקיץ(
נרשמים המעוניינים להתחיל לימודים לאחר החגים ומעוניינים לשמור מקום ביום ושעה מסויימים, יש לשלם עבור כל התקופה ועד
תחילת הלימודים, ינתנו שיעורי השלמה 4+5
כלי עבודה
כל סטודנט יקבל רשימת ציוד חובה לפעילות בסטודיו אותה יקנה. ניתן לקנות בחנות "גן לי" בצומת קרית אתא
עלות הערכה 29 ₪
היעדרות מורה
מרכז הקרמיקה ידאג למורה מחליף במקרה של היעדרות מורה.
קורס שאינו מלא לא יפתח
מרכז הקרמיקה שומר לעצמו את הזכות לערוך שינויים מינוריים בשיבוץ ושעות פעילות.
נהלים למשתתפי מרכז למידה
הגעה לשיעורים באופן רצוף וסידר, הינה באחריות הילד.ה והוריו
השתתפות ותרגולים: שיתוף פעולה במהלך השיעור ותרגול החומר בבית הינה באחריות התלמיד והוריו, וזאת על מנת להביא ללמידה
אפקטיבית ויעילה של החומר הנלמד.
היעדרות:
בשיעורים פרטיים - לא יתקבלו הודעות על היעדרות משיעור על ידי התלמיד או בהודעת SMS. על היעדרות משיעור יש להודיע לפחות
24 שעות לפני מועד השיעור, על ידי הורי התלמיד ובשיחה טלפונית )הודעה על היעדרות משיעור – לא יאוחר מהשעה שמונה בערב בימים
א'-ה', שיעורים המתקיימים ביום א' – עד יום ו' בשעה 13:00(.
בחוגים / מרכז סיוע שיעורי בית יש לעדכן על היעדרות הילד.ה בהקדם האפשרי
השלמות לשיעורים פרטיים: החזר שיעור על בסיס מקום פנוי ובתיאום מראש, יינתן רק בתנאי של הודעה מראש כפי שצוין לעיל. החזר
שיעור בגין מחלת התלמיד- ללא הודעה מראש, יינתן רק בהצגת אישור רפואי תקף. תלמיד זכאי להשלמת שיעורים עד סוף אוגוסט של
אותה שנת לימודים. שיעור המתבטל עקב היעדרות המורה יוחזר בתיאום עם התלמיד/ה.
לא יינתן החזר כספי למפגש הקבוצתי בגין היעדרות. ההורה יוכל להתעדכן מול המורה על הנעשה במפגש
הפסקת לימודים:
*הפסקת השתתפות בשיעורים תיעשה בהודעה של שבועיים מראש באמצעות פניה בכתב או בדוא"ל למנהלת מרכז הלמידה עד ה15-
לחודש. במקרה של היעדרות ממושכת תימסר הודעה בכתב למנהלת מרכז הלמידה בצורף אישור מחלה או כל אישור מתאים אחר.
במקרים אלו יזוכה הלומד בחלק היחסי מהתשלום.
*מרכז הלמידה רשאי להרחיק לצמיתות ו/או להפסיק את השתתפותו של הנרשם בפעילות בשל הפרת משמעת ו/או התנהגות בלתי הולמת
של הנרשם

שמירה על ציוד: השיעורים יתקיימו בסביבת עבודה שכוללת מחשבים ונדרש לשמור על המחשב. במידה ונגרם נזק לחומרה בעת שימוש
במחשב, האחריות לעלות התיקון תהיה על הורי הילד.ה
הסדרי תשלום:
העברת פרטי תשלום תתבצע לפני תחילת הפעילות )שיעור פרטי/חוג(.
התשלום יבוצע באמצעות המחאות או כרטיסי אשראי. החיוב בכ. א. מתבצע ב16- לכל חודש, הגביה היא חודשית בתשלום חודש
מראש.
*אין כפל מבצעים והנחות. ט.ל.ח.
נבקש להגיע למרכז למידה באופן רצוף וסדיר כאחריות אל מול המתנדבים שלנו.
יש להפגין כבוד ויחס הולם לצוות מרכז הלמידה - מורים, סטודנטים וכל מתנדב.
כמו כן, במידה ולא מתאפשר לתלמיד.ה להגיע למפגש שנקבע, יש להודיע על כך לפחות 24 שעות לפני כן.
במידה ועולה בעיה מול מתנדב יש לפנות אל המנהלת של מרכז הלמידה .
אישור קבלת ציונים מבית הספר
אנו מאשרים לרכז מרכז מהל"ב לקבל את ציוני בנך/ בתך מבית הספר לבניית תכנית לימודית מותאמת, על מנת לקדם את
הישגיו/הישגיה הלימודיים של בנך/בתך ולשם מעקב והערכת התקדמות.
נהלים למשתתפי אגף הטיולים
ביטול עד 4 ימי עבודה לפני טיול יומי לא ייגבו דמי ביטול, ביטול לאחר מכן תשלום מלא, זיכוי רק במקרה של אשפוז אבל
אי הגעה לטיול יומי החזר כספי רק במקרה של אשפוזאבל
ביטול כרטיס למופע/הצגה או כל אירוע אחר שנרכש כרטיס מראש, ההחזר יינתן רק אם הכרטיס יירכש ע"י לקוח אחר
ביטול נופש החזר יינתן עפ"י מדיניות סוכן מלון
נהלים למשתתפי בית הספר למוסיקה
ניתן להגיע לשיעור ניסיון בעלות של 110 ,₪ במידה והתלמיד ירשם לבית למוזיקה יקוזזו 110 ₪ מהעלות החודשית.
תלמיד חייב להציג בפני מורה אישור תשלום חתום ע"י המזכירות ומנהלת בית הספר אחרת לא יכול להיכנס לשיעור ניסיון ולהמשך
הפעילות השוטפת.
הנהלת המתנ"ס תהיה רשאית עפ"י שיקול דעתה לשנות ימים ושעות פעילות.
במקרה של ביטול שיעור מוזיקה ע"י המתנ"ס יושלם שיעור או יוחזר החלק היחסי של התשלום
אי השתתפות בפעילות אינה משחררת את המשתתף מתשלום מלוא שכר הלימוד.
במהלך השנה ניתן להיעדר עד 3 פעמים ולקבל השלמת שיעור.
משפחה או יחיד החייבים כספים למתנ"ס לא יורשו להירשם לפעילות המתנ"ס בשנת תשפ"ה עד הסדרת החוב.
הנהלת המתנ"ס רשאית להפסיק פעילות של משתתף במידה ונמצא כי הוא פוגע בפעילות השוטפת.
הרישום עבור שיעורי המוזיקה באמצעות כרטיסי אשראי או שיקים עבור כל שנת הפעילות מראש ולפני תחילת הפעילות.
ביטול השתתפות:
בקשות לביטולים יטופלו אך ורק לאחר מילוי טופס במזכירות המתנ"ס. בכל מקרה חייב מבקש הביטול לוודא קבלת טופס אישור ביטול חוג
מהמתנ"ס. משתתף אשר לא יהיה בידיו טופס ביטול מאושר ייחשב כמי שהמשיך בחוג וימשיך להגבות ממנו תשלום מלא. לא יעשו ביטולים
בטלפון או דרך המדריך, אלא מול מזכירות המתנ"ס ורכז האגף.
ביטול השתתפות ייכנס לתוקף בתום 30 יום, מיום ההודעה, המשתתף יהיה רשאי להמשיך בחוג עד סוף תקופת התשלום.
משתתף שהפסיק פעילות ואשר זכאי להחזר כספי, יקבל תוך 30 יום מיום ההודעה על הפסקת הפעילות בניכוי עמלה בסך 55 .₪
ניתן לדחות/לבטל שיעור עד 24 שעות לפני מועד השיעור.
מועד אחרון להגשת בקשה לביטול חוג 31.3.25 לאחר התאריך הנ"ל יחויב המשתתף עד סוף שנת
הפעילות.
אין ביטול והחזר כספים רטרואקטיבית.
תשלום בגין החוגים ייעשה באמצעות כרטיס אשראי או שיקים מראש.) שקים לכל חודשי הפעילות(
אין אפשרות לתשלום חודש בחודשו במזומן.